Qu'est-ce que le programme de points fidélité ?

Pour vous remercier de nous avoir fait confiance et de votre fidélité, nous avons lancé ce Programme de Points de fidélité.

Notre Programme de Points de fidélité est aussi simple que possible. En faisant vos achats chez Aqua Mat & Ô, vous gagnerez des points de fidélité.

Une fois acquis, vous pourrez utiliser ces points pour payer des commandes futures chez Aqua Mat & Ô.

 

Comment fonctionne le programme de points fidélité ?

Quand une commande est validée, le total brut * de la commande est utilisé pour calculer la quantité de points acquis. Ces points sont ajoutés à votre compte.

Vous devez vous connecter à votre compte pour consulter le statut de vos points.

* La participation aux frais de port, d'emballage et la TVA ne s'appliquent pas au programme de fidélité.

 

Conditions d'utilisation:

  • Les points de fidélité ne sont attribués qu'aux clients et membres inscrits sur le site Aqua Mat & Ô.
  • Les points de fidélité ne peuvent être utilisés que pour des achats en ligne. Ces points ne sont utilisables que chez Aqua Mat & Ô.
  • Les points de fidélité sont non-remboursables et ne peuvent pas être transférés, ni cédés entre les membres.
  • Les points de fidélité représentent une monnaie virtuelle utilisable en phase de paiement de vos commandes.
  • Les points de fidélité ne seront pas remboursés en cas de commande annulée en sa totalité ou partiellement.
  • En payant votre commande avec des points fidélité, vous devrez toujours choisir une méthode de paiement complémentaire.
  • Lors du calcul des points de fidélité acquis, sont exclus, les différentes taxes dont TVA et la participation aux frais de port.
  • Les points fidélité sont utilisables, pendant 12 mois prenant cours au moment de l'acceptation du paiement.

 

Ceci est susceptible de modification, veuillez donc vérifier ces conditions de temps à autre.

 

Comment sont attribués les points de fidélité et comment procéder?

Pour toutes commandes, nous attribuons pour une valeur de 10,00 € d'achat = 1 point de fidélité.

1 point de fidélité  donne droit à 0,25 € de réduction.

Nous nous réservons le droit de modifier les taux à tout moment sans avis préalable. Le taux spécifié ici est actuellement celui en vigueur.

Pour connaître le nombre de points de fidélité que vous possédez, connectez vous sur « votre compte clients » et cliquez sur le lien " mes points de fidélité".

C'est par cette même fenêtre « MES POINTS DE FIDÉLITÉ », que vous pouvez « Transformer vos points de fidélité en bon de réduction » en cliquant sur le lien associé.

 

Comment utiliser ce coupon réduction ?

Deux possibilités s'offrent à vous :

  • vous attendez de faire d'autres commandes pour cumuler les points et ainsi bénéficier plus tard d'un bon de réduction de grande valeur,
  • ou vous cliquez sur "Transformer mes points en un bon de réduction". Dans ce cas un bon de réduction sera généré (attention, opération irréversible).

Vous pourrez utiliser ce bon lors d'une prochaine commande